礼仪体现细节，细节体现素质，对个人来讲，学好礼仪是掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节，可以从容应对各种商务场合，提升个人整体素养和素质，增强自信。对企业来讲，可以提高企业形象及服务水平，赢得客户好感，在企业竞争力更有优势。
一、什么是礼仪？
• 古代蒙学教育的著作《三字经》中有：为人子，方少时。亲师友，习礼仪。
• 孔老夫子有云：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁，以礼治国，以礼服人，打造谦谦君子之国。”
• “礼”的含义是尊重。礼者敬人，在人际交往中，既要尊重他人，又要尊重自己。
• “仪”的含义是表达尊重的形式。就是恰到好处地向他人表达尊重的形式。
简单地说，礼仪就是人们在交流过程中律己、敬人的一种特殊行为规范，也是一种态度，不管你能不能意识到礼仪，懂不懂礼仪，礼仪都无处不在。
有些朋友会有疑问，礼仪我倒是了解，那到底该怎么做呢？别急，具体问题具体分析，下面我们来盘盘怎么做才符合礼仪。
本篇文章主要介绍仪容仪表，以下章节为重要知识点，带上本子做好笔记！
二、仪容仪表礼仪
1、着装往往体现人的精神面貌，符合自己的才是合适的，特别是在职场中，需要注意着装的基本规范。
• 第一个方面是适合身份，俗话说干什么就要像什么。
• 第二个方面是适合身材，着装要注意扬长避短，而且要把重点放在避短上。
• 第三个方面适合场合，不能在商务场合讲穿衣戴帽各有所好，商务交往中的着装就是要有标准化正规化的要求。
• 第四个方面是适合时节，不能什么时节都是二八月——乱穿衣。
2、男职员仪表要求
• 短发，前不遮眉，侧不过耳，后不触领，保持头发得清洁整齐。
• 精神饱满，面带微笑。
• 经常整刮胡须、修剪鼻毛。
• 西装平整、整洁，口袋不放重物、大物。
• 领口、袖口无污迹。
• 短指甲，保持清洁。
• 黑色或深色袜子。
• 皮鞋光亮，无灰尘。
3、女职员仪表要求
• 发型文雅、庄重，梳理齐整。
• 化淡妆，面带微笑。
• 着装要大方得体。
• 指甲不宜过长，要保持清洁；涂指甲油禁忌色彩过多，过于夸张。
• 裙子长度适宜，不短于膝盖上方五厘米。
• 穿丝袜，无破损。
• 鞋子光亮、清洁。
4、表情语：微笑
• 微笑是一种国际礼仪，是唯一一种不分国籍的通用语言。
• 微笑是一种基本的职业修养，在面对客户、宾客及同仁时，要养成微笑的好习惯。
• 微笑是最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。
• 微笑是一种魅力，亲切温馨的微笑可以缩短双方的距离，营造良好的交往氛围，是人际交往中的润滑剂。
真正甜美而非职业化的微笑是发自内心的、自然大方的、真实亲切的。
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